TUTKIMUSTA
ALIHANKINTANA

Niin KULUTTAJA- kuin B2B-TUTKIMUS ovat oleellisia toimintoja liiketoiminnan systemaattiselle kehittämiselle, mutta silti tutkimukseen panostetaan suomalaisissa PK-yrityksissä kohtuuttoman vähän.Johtuu se sitten tutkimuksen kalleudesta, tutkimusprojektien raskaudesta tai vaikka resurssien puutteesta, niin ei johdu enää.Tarjoamme järkihintaista tutkimuksen alihankintaa mainos-, media-, konsultointi-, viestintä- ja digitoimistoille reilulla ansainnan jakomallilla.

Kehittämämme prosessit niin Kuluttaja- kuin B2B-tutkimusten osalta mahdollistavat sen, että yrityksenne voi keskittyä hahmottelemaan asiakkaanne kanssa alustavan tutkimussuunnitelman tavoitteista, kohderyhmästä ja tutkittavilta mahdollisesti kysyttävistä kysymyksistä. Me jatkamme sitten siitä niin, että kommunikoimme ainoastaan teidän kanssanne eikä asiakkaanne tiedä meistä mitään. Tutkimusraportti voidaan lisäksi brändätä toimistonne identiteetin mukaiseksi vahvistamaan suhdettanne asiakkaanne kanssa.

• KULUTTAJATUTKIMUS
• B2B-TUTKIMUS
• OTA YHTEYTTÄ
• IN ENG

HYÖDYT TEILLE

Toimistonne ja asiakkaanne suhde vähintään lujittuu ja mahdollisesti myös euromääräinen ostovolyymi kasvaa, kun te mahdollistatte asiakkaallenne tietoa, jonka te olette tuottaneet. Lisäksi tutkimuksista kairattava tieto avaa useimmiten myös täysin uusia myynnin paikkoja ja kasvattaa siten asiakkuuden kokoa.5 HYÖTYÄ TOIMISTOLLENNE
• asiakkaanne sitouttaminen
• ammattimaisuutenne korostaminen
• asiakassuhteen syventäminen
• asiakkuuden kasvattaminen
• reipas myyntikomissio

KULUTTAJATUTKIMUKSIA
ERILAISIIN TARPEISIIN

Olemme toteuttaneet useita digitaalisia kuluttajatutkimuksia eri aiheista hyvin erilaisille yrityksille. Tutkimusten aiheita on ollut mm. brändiuudistus ja kohderyhmään kuuluvien kuluttajien osallistaminen sekä heidän mielipiteensä kysyminen vaikka logo- ja väriuudistuksen osalta tai uuden tuotteen lanseeraus ja siihen liittyvän insightin kerääminen. Saatua tutkimustietoa voidaan käyttää myös osana puhuttelevaa markkinointia "kysyimme asiakkailtamme ja he kertoivat...".Tutkimuksen aiheena voi olla myös esim.
• ideoiden kerääminen kuluttajilta osana innovaatiohanketta
• pakkaukseen liittyvät kyselyt
• kuluttajien kiinnostus uutta tuotetta kohtaan eri markkinoilla
• optimaalisen hinnan määrittäminen
• mainonnan vetovoimaisuuden selvittäminen
• asenneilmapiirin selvittäminen
jne.Toteutamme hankkeet yhteistyössä kansainvälisen kuluttajatietokantayrityksen ja Suomen johtavan digitaalisen tutkimusohjelmistoyrityksen kanssa.

miten homma etenee?

Tutkimusprojekti alkaa teidän ja asiakkaanne välisestä keskustelusta, jossa laaditaan alustava tutkimussuunnitelma. Useimmiten se sisältää tutkimuksen tavoitteet, kohderyhmän ja alustavat kysymykset.Tämän jälkeen tarjoamme tutkimussuunnitelman kevyen sparrauksen veloituksetta, muokkaamme mahdollisesti kysymyksiä, ehdotamme lisäkysymyksiä jne. kunnes suunnitelma on paperilla mahdollisimman täydellinen. Sitten teemme sopimuksen kanssanne tutkimuksen toteuttamisesta.Toteutusvaiheessa viemme tutkimuksen kysymykset kumppanimme digitaaliseen työkaluun ja hyväksytämme sen teillä ja te puolestaan asiakkaallanne. Tämän jälkeen ostamme kohderyhmän sovitusti ja integroimme sen kyselyyn. Ennen tutkimuksen toteuttamista se vielä testataan, että kaikki toimii teknisesti kuten pitääkin ja sitten tutkimus lähtee maailmalle.Lopuksi raportoimme tutkimuksen tulokset graafisena esityksenä, joka voidaan toteuttaa yrityksenne brändin mukaiseksi.

1 ALUSTAVA TUTKIMUSSUUNNITELMA (te + asiakkaanne)
2 TUTKIMUKSEN SPARRAUS (te + me)
3 SOPIMUS (te + me)
4 TUTKIMUKSEN RAKENTAMINEN (me + kumppanimme)
5 KOHDERYHMÄN OSTAMINEN & SOFTAINTEGROINTI (me)
6 TESTAUS (me)
7 TOTEUTUS JA RAPORTOINTI (me)

ESIMERKKI CASE

Toteutimme viimeisimpänä projektina kuluttajatutkimuksen asiakkaan ideoimasta uudesta verkkopalvelusta Suomen markkinoille. Kohderyhmänä oli PK-seudulla asuvat korkeakoulutetut 45-60 -vuotiaat taiteen harrastajat. Tutkimukseen osallistuvien määrä oli 300.Hintaa tutkimukselle tuli:
• Tutkimuskumppani 2850€
• Softakustannus 300€
• Vastaajakustannus 1100€
TOTAL 4250€
eli yhden vastauksen yksikkökustannukseksi tuli 14,2€Mitä isompi vastaajien määrä niin sitä pienempi yksikkökustannus.

RAHA

Tutkimus jakaantuu kustannusten osalta karkeasti viiteen osaan:1. TUTKIMUSSUUNNITELMAN LAATIMINEN 690€
Hinnoittelu riippuu tutkimuksen laajuudesta ja siitä kuinka valmiina suunnitelma pöydällemme teiltä tulee. 690€ on keskiarvollinen hinta viimeisen 10 tutkimuksen osalta. Kevyen sparrauksen tarjoamme veloituksetta.2. TUTKIMUKSEN RAKENTAMINEN 1190€
Tämä vaihe pitää sisällään digitutkimuksen kysymysten aukikirjoittamisen ja teknisen toteutuksen sekä siihen liittyvät muutokset kaikkine hyväksyttämisineen. Päälle tulee ohjelmistokustannus 300€/kysely.3. KOHDERYHMÄN OSTAMINEN JA SOFTAINTEGROINTI 390€
Kohderyhmälistan hankintahinta määräytyy sen koon ja kohdemarkkinan mukaan (kts. esimerkki alla) ja sen veloittaa kumppanimme täysimääräisesti. Oma veloituksemme perustuu listan manuaaliseen määrittelyyn ja sen integrointiin tutkimusjärjestelmään.4. TESTAUS 190€
Kun tutkimuslomake on valmis ja kohderyhmä ostettu sekä integroitu järjestelmään on oleellista testata, että kaikki toimii kuten pitääkin. Esim. usein kyselyn alussa halutaan varmistaa, että vastaaja kuuluu kohderyhmään ja mikäli ei kuulu hänet ohjataan suoraan kiitossivulle ilman kustannuksia.5. TUTKIMUKSEN TOTEUTTAMINEN JA RAPORTOINTI 390€

Lisäpalvelut
• Tutkimusraportin brändäys yritysidentiteettinne mukaiseksi 290€
• Tulosten pikatoimitus kahdessa päivässä 390€Esimerkki kohderyhmän ostamisen hinnoista:
Edullisessa maassa kuten Romania yksi vastaus maksaa noin 2€, kun puolestaan hintavassa maassa esim. Norjassa yhden vastaajan hinta on noin 4,5€ (hinnoissa on pientä kausivaihtelua).

Toteuttamisen ja raportoinnin eli kaiken henkilötyön osalta jaamme myyntikatteen läpinäkyvästi kanssanne niin, että toimistollenne jää 30% siivu kaikesta työstämme.

Me hoidamme lähes kaiken ja te saatte kunnian ja hyvän myyntikatteen

Te voitte keskittyä asiakkaanne konsultointiin ja alustavan tutkimussuunnitelman hahmotteluun. Me hoidamme kaiken muun niin, että kunnia on teidän ja reipas myyntikate sataa kassaanne.

• OTA YHTEYTTÄ

B2B-TUTKIMUS

Onko asiakkaanne miettinyt yrityksensä kansainvälistämistä, mutta ei kenties tiedä mistä aloittaa tai mikä maa kannattaisi valloittaa?Olemme toteuttaneet useita tutkimusprojekteja, joiden myötä on syntynyt voittava prosessi
KV-markkinoiden avaamiseksi ja ensimmäisten asiakkaiden hankkimiseksi.

Signature-prosessimme alkaa maakohtaisia digitaalisia tietolähteitä hyödyntävällä markkinatutkimuksella, jonka avulla löydetään potentiaalisin kasvumarkkina asiakkaanne tuotteille ja/tai palveluille. Useimmiten markkinatutkimus toteutetaan kolmeen potentiaaliseen maahan samaan aikaan ja siitä saatavan datan perusteella asiakkaanne saa vahvistuksen päätökselleen mihin maahan kansainvälistymispanokset kannattaisi kohdistaa.Sen jälkeen louhimme päättäjätiedot kyseisestä kohdemaasta ja haastattelemme puhelimitse potentiaaliset asiakkaat tutkimuksen keinoin. Näin saamme todella laadukkaita ja kattavia vastauksia perinteisen myyntipuhelun soittamisen sijaan. Yksittäisen haastattelun kesto on 30-45 min.Lopuksi käymme tutkimustulokset läpi kanssanne, jonka jälkeen me tai asiakkaanne voi sopia myyntitapaamiset kiinnostavimmille ja hyvin lämmitetyille prospekteille.Useimmiten asiakkaamme tilaavat koko prosessin saadakseen mahdollisimman kattavan infopaketin kohdemarkkinasta ja asiakaspotentiaalista, mutta ne voidaan myös toteuttaa itsenäisesti omina toimenpiteinään.

USEITA B2B-TUTKIMUKSIA KV-MARKKINAAN

Olemme toteuttaneet tutkimusprojekteja Saksaan (useita), Kroatiaan ja Venäjälle. Oli kohdemaa mikä tahansa niin prosessi on täysin samanlainen. Suomalaiset yritykset kansainvälistyvät "automaattisesti" Viroon, Ruotsiin tai Saksaan ensimmäisenä, vaikka asiakkaanne todellinen kasvupotentiaali saattaa olla jossain ihan muualla kuin mitä he itse olettavat.Toteutamme hankkeet yhteistyössä Suomen johtavan tutkimusyrityksen Taloustutkimuksen ja sen kansainvälisten kumppaniyritysten kanssa.

MITEN HOMMA ETENEE?

Olemme vuosien varrella hieroneet prosessin mahdollisimman selkeäksi ja suoraviivaiseksi, jossa jokainen osapuoli tietää oman roolinsa parhaiden mahdollisten lopputulosten aikaansaamiseksi.Alla oleva perusprosessi on hyvä viitekehys tekemiselle, mutta isommissa tutkimushankkeissa on paljon muuttuvia tekijöitä ja prosessi elää muutosten mukana. Tutkimuksen alkuvaiheessa huomataan vaikka, että suunnitteluvaiheessa mietitty asia ei käytännössä toimikaan ja sen johdosta tutkimussuunnitelmaa joudutaan perustellusti vaihtamaan lennosta. Sen vuoksi tutkimussuunnitelma laaditaan joustavaksi alusta alkaen.Kaikki lähtee siitä, että asiakkaallanne on ajatus kansainvälistymisestä sekä resurssit siihen. Te briiffatte meitä ja sen jälkeen me sekä kumppanimme alamme työstää projektia niin, että teille jää aikaa pääbisnekseenne. Jokainen askel hyväksytetään teillä ja te hyväksytätte sen asiakkaallanne. Jos ette halua olla välikätenä niin sekin sopii. Hyötynne ja myyntikomissionne on silti vähintäänkin reipas ja asiakkaanne teidän.

1 ALUSTAVA TUTKIMUSSUUNNITELMA (te + asiakkaanne)
2 TUTKIMUKSEN SPARRAUS (te + me)
3 SOPIMUS (te + me)
4 TUTKIMUKSEN RAKENTAMINEN (me + kumppanimme)
5 TOTEUTUS (me + kumppanimme)
6 RAPORTOINTI (me)

ESIMERKKI CASE

Suomalainen, 13 miljoonaa euroa vuosittain vaihtava ITC-alan yritys oli harkinnut kansainvälistymistä useita vuosia. Kotimaan markkina oli vakaa, mutta kilpailu todella kovaa ja siksi kasvumahdollisuuksia hyvin ohuesti. Ajatuksena kansainvälistymiseksi oli aloittaa se joko Ruotsista tai Saksasta ja perusteena se, että ne olivat lähellä ja melko tuttuja kulttuureita. Kansainvälistyminen oli kuitenkin vuosi toisensa jälkeen jäänyt pöytälaatikkoon ajan puutteen ja laajentumisen sisältämän riskin vuoksi.Aloitimme tutkimuksen kartoittamalla molemmat edellä mainitut maat sekä kolme lisämaata Kroatian, Espanjan ja Hollannin markkinadatan osalta. Selvityksen tuloksena oli, että Kroatian markkina oli kaikista potentiaalisin maaperä aloittaa kansainvälistyminen. Isoimpina perusteina tälle oli, että markkina kyseisen ITC-alueen osalta oli juuri kasvamassa, kilpailua oli suhteellisen vähän ja yritysrakenne oli otollinen, koska pienempiä toimijoita oli todella paljon ja jättejä ainoastaan kaksi.Seuraavassa vaiheessa louhimme paikallisista tietokannoista koneellisesti ja manuaalisesti kroatialaisten kohderyhmään kuuluvien yritysten päättäjätietoja yritystietoineen. Sitten päättäjille toteutettiin tutkimuksellinen syvähaastattelu, jossa kysyttiin mm. miten he näkevät markkinat tällä hetkellä ja tulevaisuudessa, mitkä ovat heidän päätarpeensa aihealueen osalta, miltä toimittajalta he ostavat ja miksi, paljonko he maksavat, mitä ominaisuuksia tuotteeseen/palveluun kaipaisivat mitä nykyinen toimittaja ei tarjoa jne. Koska haastattelu tehtiin kolmannen osapuolen toimesta kroatian kielellä niin päättäjiltä saatiin todella arvokasta tietoa.Lopuksi loppuasiakas valitsi kiinnostavimmat yritykset numeerisen datan sekä päättäjähaastattelujen perusteella, joihin kumppanimme Kroatiassa sopi videotapaamiset. Lopputuloksena tutkimuksen toimeksiantaja sai ensimmäiset asiakkaat kv-markkinoilta ja lisää energiaa kasvulle.

raha

B2B-tutkimukset ovat melko isoja kokonaisuuksia, mutta hyödyt ovat myös sen mukaiset, koska tutkimuksen päätehtävänä on avata ovia uusille asiakkuuksille kv-markkinassa. Toteuttamiemme tutkimusten hinnat ovat olleet haarukassa 50-80k€, josta maksamme teille todella reilun myyntipalkkion. Kerromme hinnoittelusta lisää kun kohtaamme.Yksittäinen hanke jakaantuu useaan osa-alueeseen ja kustannuksia saadaan tarvittaessa alas niitä karsimalla tai niiden painoarvoa pienentämällä. Lisäksi toimistonne voi tehdä osan työstä niin halutessaan.Mikäli projekti toteutetaan Suomen rajojen ulkopuolelle ja on osa T&K-hanketta niin se voidaan rahoittaa Business Finlandin Tempo-tukirahoituksella. Teemme hakemuksen asiakkaanne puolesta ja oikein suunniteltuna se ei maksa asiakkaallenne juuri mitään.

Me hoidamme lähes kaiken ja te saatte kunnian ja hyvän myyntikatteen

Te voitte keskittyä asiakkaanne konsultointiin ja alustavan tutkimussuunnitelman hahmotteluun. Me hoidamme kaiken muun niin, että kunnia on teidän ja reipas myyntikate sataa kassaanne.

• OTA YHTEYTTÄ

KUMPPANIT

Teemme yhteistyötä alan johtavien toimijoiden kanssa. Ohjelmistojen osalta käytössämme on premium-tason versiot vuosisopimuksilla ja teknisellä tuella.

tutkitaan,
ei hutkita

Kiitos yhteydenotostasi. Olen sinuun yhteydessä asap niin keskustellaan lisää asiakkaanne tutkimustarpeesta ja miten se kannattaisi toteuttaa.Uteliain terveisin,Tommi "Thomi" Lampila
WhatsApp +358400171971